Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente de Djohannie Beauty
Préambule
Ces conditions générales de vente s'appliquent exclusivement entre la société Djohannie Beauty, ci-après « Nous » et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.djohannie-beauty.com, ci-après « le Client ».
1. Dispositions générales
En validant votre commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve les termes de ces conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au site, vous vous engagez à respecter les Conditions générales ainsi que les Conditions d’utilisation y figurant.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l'information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le site, ce que le Client reconnaît et accepte.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par nous, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande sur le site Internet. Le processus de commande se compose de plusieurs étapes. Une fois la sélection de produits effectuée, et le panier validé, le Client doit :
- Confirmer le choix des produits sélectionnés ;
- Vérifier l’adresse de livraison ou en renseigner une nouvelle ;
- Valider le mode de paiement ;
- Accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet ;
- Valider le paiement.
Une fois la commande passée, le Client reçoit un courriel de confirmation. Ce courriel confirme que la commande a été reçue par Djohannie Beauty mais ne signifie pas que la commande a été acceptée par nous. L'acceptation et la confirmation de la commande seront complétées par l'envoi d'un courriel de confirmation de l'expédition.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de crédit ou autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de services de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l'art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Djohannie Beauty s'efforce de respecter le délai de livraison indiqué lors de la validation de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de leur commande pour déclarer leur intention de retour et pour renvoyer le produit à Djohannie Beauty sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
8. Garanties et responsabilité
Djohannie Beauty a pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande à l'expédition du colis ou des services postérieurs, une obligation de moyen. Nous nous engageons à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site Internet. En revanche, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de manquements à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.
9. Données personnelles
Djohannie Beauty s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients sur le site Internet et à les traiter conformément aux lois en vigueur.
10. Litiges
Toute commande passée par le biais du site www.djohannie-beauty.com emporte l'adhésion du Client, et ce sans aucune restriction, aux CGV de Djohannie Beauty. En cas de vente à une personne morale, tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produits, ...) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social de Djohannie Beauty.